Politica de Confidențialitate FarmaAzi

Ultima actualizare: 12 octombrie 2026

1. Introducere

Bine ai venit pe FarmaAzi, operat de Axiom Software SRL ("noi", "al nostru", "site-ul"). Respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizezi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale când utilizezi site-ul nostru farmaazi.ro.

Utilizarea site-ului este guvernată de Termenii și Condițiile noastre.

2. Operator de date

• Denumire: Axiom Software SRL
• Email: [email protected]
• Site: farmaazi.ro

3. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

Date furnizate direct de tine

• Cont de utilizator: adresa de email, numele (opțional), furnizate la înregistrare sau prin autentificarea socială (Google, Facebook)
• Date de utilizare: liste de medicamente, produse urmărite, alerte de preț configurate, preferințe de filtrare

Date colectate automat

• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitiv, sistem de operare, pagini vizitate și durata vizitelor. Le colectăm pentru îmbunătățirea serviciului
• Cookie-uri și stocare locală: folosim localStorage pentru preferințele de sesiune și, cu acordul tău, cookie-uri de analiză (Google Analytics, Microsoft Clarity) și de publicitate (Google AdSense, doar pe paginile de catalog). Vezi Politica de Cookie-uri pentru detalii

Rapoarte de eroare

Formularul „Raportează o eroare” de pe pagina unui produs și „Raportează o problemă” din subsolul site-ului ne trimit motivul pe care îl alegi, mesajul scris de tine (opțional), adresa paginii de pe care ai trimis raportul și, dacă alegi, farmacia la care se referă. Adresa de email este opțională și o folosim exclusiv ca să îți răspundem la acel raport; fără ea, raportul rămâne anonim. Nu îți cerem cont și nu îți păstrăm adresa IP: din adresa IP și din User-Agent generăm doar un cod ireversibil (SHA-256 cu o cheie care se schimbă zilnic), pe care îl folosim ca să limităm mesajele automate. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a corecta datele din catalog. Ștergem adresa de email după 90 de zile, iar rapoartele închise sunt șterse complet după un an.

Date colectate prin parteneri de afiliere

• Când accesezi un link de afiliere către o farmacie, platforma de afiliere 2Performant plasează cookie-uri în browserul tău pentru a urmări dacă se realizează o achiziție. Aceste cookie-uri sunt gestionate de 2Performant, nu de noi
• Nu primim date personale de la 2Performant despre achizițiile tale. Primim doar date agregate și anonimizate (număr de click-uri, valoare comisioane)
• Pentru detalii despre prelucrarea datelor de către 2Performant, consultă Politica de confidențialitate 2Performant

4. Scopul prelucrării

Folosim datele tale pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciului de comparare a prețurilor din farmacii
• Gestionarea contului tău și a preferințelor (liste, alerte de preț)
• Trimiterea de notificări despre variații de preț sau disponibilitate (cu acordul tău)
• Analiza anonimă a utilizării site-ului pentru îmbunătățirea experienței
• Facilitarea accesării produselor pe site-urile farmaciilor partenere (prin linkuri de afiliere)

Nu folosim datele tale pentru:

• Crearea de profiluri medicale
• Vânzarea sau partajarea datelor tale cu terți în scopuri de marketing
• Construirea, de către noi, a unui istoric al produselor de sănătate pe care le-ai vizualizat, pentru publicitate

Pe paginile de catalog afișăm reclame prin Google AdSense. Nu îi transmitem Google contul tău, adresa ta de email sau un istoric al produselor pe care le-ai deschis. Ca la orice reclamă dintr-o pagină web, Google primește adresa paginii pe care se află reclama și datele tehnice ale browserului tău. Reclamele nu apar pe paginile medicamentelor cu prescripție medicală, pe paginile legale și nici în zona contului tău. Scriptul Google se încarcă doar dacă accepți cookie-urile opționale, iar personalizarea reclamelor se alege separat, din mesajul de consimțământ afișat de Google. Detalii în Politica de Cookie-uri.

5. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale în baza:

• Consimțământului: pentru trimiterea de notificări și email-uri, pentru cookie-urile de analiză și afiliere
• Executării contractului: pentru furnizarea serviciului (cont, liste, alerte de preț)
• Interesului legitim: pentru îmbunătățirea și securizarea serviciului, pentru prevenirea abuzurilor

6. Partajarea datelor

Nu vindem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de autentificare (Google, Facebook), doar în cadrul procesului de login
• Furnizori de hosting și infrastructură, pentru funcționarea serviciului
• 2Performant, doar prin cookie-uri de afiliere plasate în browserul tău; noi nu transmitem date personale către 2Performant
• Google (AdSense), doar dacă accepți cookie-urile opționale și doar pe paginile de catalog pe care afișăm reclame; noi nu transmitem date personale către Google, iar personalizarea reclamelor se alege din mesajul de consimțământ afișat de Google
• Sentry, pentru diagnosticarea erorilor tehnice, cu stocare pe serverele din Uniunea Europeană; primește mesajul erorii, adresa paginii pe care a apărut și date tehnice ale browserului, fără adresa ta IP, fără adresa de email, fără datele contului tău, fără lista sau coșul tău și fără codurile de bare scanate. Nu folosește cookie-uri
• Autorități publice, doar dacă legea ne obligă

FarmaAzi și PromoAzi (promoazi.ro) sunt operate de aceeași companie, Axiom Software SRL, iar conturile rămân separate pe fiecare site. Ca să știm câți utilizatori au cont pe ambele site-uri, trimitem zilnic către PromoAzi un cod SHA-256 calculat din adresa ta de email; PromoAzi ne răspunde doar dacă există un cont cu aceeași adresă, când a fost creat și când a fost folosit ultima dată. Adresa de email, numele sau alte date nu se transmit. Rezultatul îl vede doar administratorul site-ului, pentru statistici interne, pe baza interesului nostru legitim de a înțelege cum sunt folosite site-urile rețelei Azi.

7. Transferuri internaționale

Datele tale pot fi procesate de furnizori care operează în UE/SEE. Dacă datele sunt transferate în afara UE/SEE (de exemplu, prin Google Analytics sau Google AdSense), acest transfer se face în baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene sau altor mecanisme legale adecvate.

8. Drepturile tale (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare: poți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea contului și a datelor tale
• Dreptul la portabilitate: poți solicita datele tale într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: poți refuza prelucrarea datelor în anumite scopuri
• Dreptul la restricționarea prelucrării: poți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții
• Dreptul de retragere a consimțământului: poți retrage oricând consimțământul pentru notificări sau cookie-uri opționale

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: [email protected]

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la adresa www.dataprotection.ro.

9. Retenția datelor

Păstrăm datele tale atâta timp cât ai un cont activ pe FarmaAzi. După ștergerea contului, datele personale sunt eliminate în termen de 30 de zile. Datele anonimizate pentru statistici pot fi păstrate pe o perioadă mai lungă.

Pentru rapoartele de eroare, adresa de email este ștearsă după 90 de zile, iar rapoartele rezolvate sau respinse sunt șterse complet după un an. Dacă îți ștergi contul, îți scoatem adresa de email și legătura cu contul din rapoartele pe care le-ai trimis, dar păstrăm conținutul lor: el descrie o eroare din catalog, nu pe tine, și rămâne util și după plecarea ta.

10. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale, inclusiv criptarea transmisiilor (HTTPS/TLS), stocarea securizată a parolelor (bcrypt) și accesul restricționat la bazele de date.

11. Date sensibile privind sănătatea

FarmaAzi afișează informații publice despre produse de farmacie (denumiri, prețuri, descrieri). Nu colectăm și nu prelucrăm date privind starea ta de sănătate. Listele de produse și alertele de preț pe care le configurezi sunt tratate ca preferințe de utilizare, nu ca date medicale.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

13. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre datele tale personale, ne poți contacta la: [email protected]

Vezi și Termeni și Condiții, Politica Cookies, Declarația de Afiliere și Ștergerea datelor.